如果你忘记了xyk密码，以下是一些解决问题的步骤：

1. contact发卡银行：拨打xyk发卡银行的客服tel，向客服人员说明情况。他们会要求验证你的身份，并提供一些安全问题来确认你的账户信息。一旦验证成功，他们将会重置你的密码或提供其他解决方案。

2. on-line银行平台：如果你有on-line银行账户，可以尝试在银行的website或应用程序中找到“忘记密码”（或类似）选项。按照指示进行操作，可能需要提供一些身份验证信息。一旦验证成功，你将能够重置密码或得到其他帮助。

3. 到银行柜台：如果tel或on-line渠道无法解决问题，你可以亲自前往xyk发卡银行的柜台。带上身份证明文件和xyk，向柜台工作人员说明情况并要求重置密码。

4. 邮件或邮寄：有些银行可能会通过邮件向你发送密码重置的指南或邮寄重置密码的相关信息。检查你银行账户中是否有此类信息，并按照指示操作。

重要提示：

- 不要向任何人透露你的xyk密码或个人身份信息，除非你能确保对方是信任的合法机构。

- 记住密码时，尽量选择强密码，并定期更换密码以保护账户安全。

- 如果你怀疑xyk被盗用或存在其他安全问题，立即contact银行并报告情况。

以上是解决xyk密码忘记问题的一般步骤，具体的解决方案可能因银行而异。最好根据自己的具体情况和银行要求来采取相应的行动。