工商银行提供了多种方式供客户预约取款，以下是一种典型的流程：

1. 登录工商银行guanfangwebsite或手机银行APP，进入个人账户页面。

2. 在账户页面中找到相关选项，例如“预约取款”或“预约服务”等，并点击进入。

3. 在预约取款页面中填写相关信息，包括取款金额、取款时间和取款地点等。确保填写的信息准确无误。

4. 选择预约取款的方式，通常有两种选择：柜台取款和自助取款机取款。根据个人需求选择适合的方式。

5. 确认预约信息无误后，点击提交按钮完成预约取款的申请。

6. 系统会生成一个预约取款的确认号或二维码，客户可以保存或打印作为凭证。

7. 在预约的取款时间和地点，客户携带有效的身份证明文件和预约凭证前往指定的工商银行网点。

8. 在银行网点的相关柜台或自助取款机上，按照预约凭证上的指引进行取款操作。

9. 完成取款后，客户可以收到取款凭条或短信通知，确认取款交易已成功。

以上是一般情况下工商银行预约取款的流程，具体流程可能会因地区和银行政策的不同而有所差异。建议客户在预约取款前，仔细阅读工商银行的相关规定和操作指南，以确保顺利完成取款。