滴滴专车风控是滴滴公司为保障乘客和司机安全而采取的一系列措施。其主要目的是通过使用先进的技术手段和数据分析来识别和防止任何可能对乘客和司机造成危害的行为或事件。

滴滴专车风控的使用过程可以大致分为以下几个步骤：

1. 实名认证：滴滴专车要求所有的乘客和司机必须进行实名认证，提交相关身份证明和个人信息，确保他们的身份真实可信。

2. 数据分析：滴滴专车会收集并分析大量的数据，包括乘客和司机的历史订单、行程轨迹、评价和投诉等，以及其他公开的数据来源。通过对这些数据的分析，可以发现潜在的风险因素和异常行为。

3. 风险评估：通过对数据的分析，滴滴专车会对乘客和司机进行风险评估。评估结果可以用来判断是否存在潜在的风险，比如司机的驾驶记录、违规行为等。

4. 人工审核：除了自动化的风险评估，滴滴专车也会进行人工审核，对某些高风险的乘客和司机进行更详细的调查和评估。

5. 实时监控：滴滴专车会对乘客和司机的行为进行实时监控，包括行驶轨迹、乘车时长、停留时间等。一旦发现异常行为，如司机长时间改变行驶路线、乘客长时间停留在某个地点等，系统会自动报警并采取相应的措施。

6. 投诉处理：乘客和司机可以通过滴滴专车的投诉系统举报不当行为或投诉问题。滴滴专车会对投诉进行调查并采取相应的措施，包括取消司机资格、禁止乘客使用平台等。

总之，滴滴专车风控通过实名认证、数据分析、风险评估、人工审核、实时监控和投诉处理等措施，旨在保障乘客和司机的安全，并有效预防和应对任何可能对他们造成危害的行为或事件。