银行协储员是指在银行业务中承担储蓄资金管理和储户服务工作的员工。他们的职责包括但不限于以下几个方面：

1. 储蓄业务管理：银行协储员负责接待储户办理各类储蓄业务，包括存款、取款、转账等。他们需要核对客户身份信息，处理各类储蓄业务申请，确保操作的准确性和安全性。

2. 储户服务：协储员是银行与储户之间的重要contact人，他们需要提供专业的咨询和解答关于储蓄业务的问题。协储员通常了解银行产品和服务，可以为储户推荐适合的储蓄方案，帮助储户优化资金结构。

3. 储户关系维护：银行协储员负责与储户建立良好的关系，并通过提供良好的服务和解决问题来增加客户的忠诚度。他们需要及时回应储户的投诉和建议，确保储户满意度。

4. 储蓄业务宣传：协储员在银行推广储蓄产品和服务，向储户宣传银行的特点和优势，帮助储户了解银行的储蓄规则、利率和手续费等信息。他们有时还会参与银行的市场调研和客户满意度调查。

5. 风险管理：协储员需要遵守银行的风险管理政策，确保储户操作的合法性和合规性。他们需要关注储户的账户活动，及时发现异常交易，并采取相应的风险控制措施。

总之，银行协储员是银行业务中与储户直接接触的员工，他们的工作涉及储蓄业务的管理、服务和宣传，以及与储户的关系维护和风险管理。通过他们的工作，银行能够提供高质量的储蓄服务，增加储户的满意度和忠诚度。