1号店是中国大型综合性on-line购物平台，汇聚了海量商品，满足不同用户的购物需求。如果您不再需要使用 1 号店账号，可以通过以下步骤进行注销。

注销前准备

在启动注销流程之前，您需要做好以下准备：

• 确保已了解注销的影响，包括删除所有订单历史、收藏商品和账户余额。
• 将账户中剩余的余额提现或用于buy商品，以免注销后无法使用。
• 解除与 1 号店账户关联的任何第三方应用或服务，如社交媒体账户或支付平台。

注销步骤

注销 1 号店账户的步骤如下：

1. 登录账号

• 访问 1 号店official website https://www.yhd.com/。
• 点击右上角的登录按钮。
• 输入您的用户名和密码登录账户。

2. 进入客服页面

• 登录后，点击右上角的客服中心。
• 在客服中心页面，选择on-line客服。

3. contact客服

• 与客服人员contact后，告知您希望注销账户。
• 客服人员会与您确认注销事宜，并提供进一步的步骤。

4. 提交注销申请

• 客服人员将引导您提交注销申请。
• 申请中需要提供您的用户名、注册邮箱和注销理由等信息。

注意事项

注销 1 号店账户时需要特别注意以下事项：

• 注销流程通常需要 1-2 个工作日。在这段时间内，您的账户将被冻结。
• 注销后，所有账户信息、订单历史和余额都将被永久删除。
• 注销成功后，您将无法找回您的账户或账户内的数据。
• 如果您存在未完成的订单或售后服务问题，必须在注销前解决。

常见问题解答

1. 我忘记了密码，如何登录账号？

您可以点击登录页面上的“忘记密码”按钮，通过注册邮箱或手机号码重置密码。

2. 注销后可以重新注册吗？

注销后，您无法使用相同的用户名和邮箱重新注册。

3. 注销后还有余额可以退款吗？

注销前需要将账户余额全部提现或用于buy商品。注销后无法退款。