恒生户退款的时间取决于具体的情况和流程。一般情况下，恒生户退款的流程包括提交退款申请、审核申请、处理退款等环节。在提交退款申请后，通常会经过一段时间进行审核，审核通过后会进行退款处理，最终退款到账的时间也会因银行处理速度而有所不同。

一般来说，恒生户退款的处理时间在1-7个工作日左右，具体时间可能会因不同情况而有所变化。为了保证退款顺利进行，建议遵循恒生户的退款流程，并在需要时与相关部门沟通，以便及时了解退款进展和可能的延迟。