光大银行xyk转人工的具体步骤如下：

1. **光大银行xyk客服**。可以在光大银行guanfangwebsite或xyk背面找到客服**。确保**的**是guanfang认可的，避免被诈骗。

2. 在**接通后，按照语音提示选择语言。一般会提供中文和英文两种选项。

3. 进入**菜单后，选择与xyk相关的**。一般会提供账户查询、交易查询、额度申请、还款等选项。根据自己的需求，选择相应的选项。

4. 如果没有找到符合需求的选项，可以选择与客服人员直接**。通常会有相应的按键或说出相应的口令来转接到人工客服。

5. 在与人工客服取得**后，可以说明自己的问题或需求。客服人员会根据情况提供相应的帮助和解答。

需要注意的是，在与光大银行xyk客服人员交流时，要保持礼貌和耐心。如果**排队较长或等待时间过长，可以选择在非高峰时段****或尝试其他**，如**或邮件**。

总之，光大银行xyk转人工的步骤是**客服**，按照语音提示选择语言和相关**，选择人工客服**，与客服人员交流并解决问题或提供帮助。