网银锁住是指因为一些安全问题或操作错误而导致用户无法访问或使用自己的网银账户。以下是可能导致网银锁住的常见原因和解决方法：

1. 输入错误的密码：连续多次输入错误密码会触发网银的安全机制，将账户锁定。解决方法是等待一段时间后重新输入正确的密码，或者**银行**进行密码重置。

2. 忘记密码或账号：如果无法记起网银密码或账号，可以尝试使用密码找回功能或**银行**进行账号恢复。

3. 账户异常活动：银行系统会监测账户的交易活动，如果发现异常或可疑交易，可能会自动锁定账户以保护用户资金安全。解决方法是及时**银行**，提供相关身份验证信息以解锁账户。

4. 网络问题：网络连接不稳定或中断可能会导致无法访问网银。可以尝试重启电脑或更换网络环境，如果问题仍然存在，可以**银行**寻求帮助。

5. 系统维护或升级：银行为了提升系统安全性和功能性，会定期进行系统维护或升级，期间可能会导致网银无法使用。用户可以提前查看银行公告，了解维护或升级时间，并在此期间避免进行重要的交易操作。

6. 其他安全问题：包括钓鱼website、恶意软件、病毒攻击等安全问题可能导致网银被锁住。建议用户安装杀毒软件、防火墙等安全工具，定期更新操作系统和软件，并保持警惕，避免点击可疑链接或下载不明软件。

总的来说，如果网银锁住了，用户需要首先确定具体原因，然后按照相应的解决方法进行操作。如果无法解决，可以随时**银行**，寻求专业帮助。